Häufig gestellte Fragen

Kurz und knapp: Alles, was du wissen musst.

Häufig gestellte Fragen

Du kannst auf unserer Website mit einer Debit- oder Kreditkarte einkaufen.Wir bieten zusätzlich Unterstützung für Paypal, Apple Pay, iDeal, Sofort und Klarna.Du kannst diese Zahlungsarten an der Kasse auswählen. Für Abonnements bieten wir nur Kreditkarte, Paypal und iDeal an.

Wie lange kann ich meine Kapseln aufbewahren?

Du kannst die Purovitalis Kapseln in dem Glasbehälter bis zu zwei Jahre nach dem Kauf aufbewahren.

Kann ich Ihre Nahrungsergänzungsmittel in Kombination mit meinen Medikamenten oder der Antibabypille verwenden?

Wir empfehlen dir daher, dich an deinen Arzt zu wenden.

Versand & Rückgaben

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Die Niederlande:

Bestellt vor 15:00 Uhr, wird am nächsten (Arbeits-) Tag geliefert. In einigen wenigen Fällen kann der Versand 1 bis 2 Arbeitstage länger dauern, hier sind wir abhängig von den Trägern.

Die häufigsten Länder

Belgium, Luxemburg
1-2 arbeitstage

Deutschland, Frankreich
1-3 arbeitstage

Schweiz, Österreich, Irland/Vereinigtes Königreich
2-4 arbeitstage

USA
2 – 7 arbeitstage

Rest von Europa

Tschechien, Dänemark, Finnland, Ungarn, Italien, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Bulgarien, Kroatien, Estland, Griechenland, Lettland, Litauen, Malta

2-5 arbeitstage

Rest der Welt

3-7 arbeitstage

Was ist, wenn ich nicht zu Hause bin?

Wenn du nicht zu Hause bist, wird am nächsten Tag ein neuer Zustellversuch unternommen, oder der Zustellpartner kontaktiert dich, um einen neuen Termin zu vereinbaren, je nach Land und der Zustellmethode, die du gewählt hast.

Es kann auch sein, dass du dein Paket bei deinem örtlichen Postamt abholen musst, falls es nicht zugestellt werden konnte.

Wie kann ich mein Produkt zurückgeben?

Wir möchten, dass du dich bei jedem Kauf sicher fühlst und bieten dir einen hervorragenden Kundenservice. Bitte überprüfe deine Sendung bei der Ankunft sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie während des Transports nicht beschädigt wurde.

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wenn du mit unseren Produkten nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises beantragen. Der Kunde ist für die Rücksendung verantwortlich.

Im Falle eines Defekts übernehmen wir die Rücksendekosten und liefern entweder einen Ersatz oder erstatten den ursprünglichen Kaufpreis.

Bitte adressiere deine Sendung an:

Purovitalis Return

Hendrik Figeeweg 1s-2,
2031 BJ Haarlem, Niederlande

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Mit diesem Link kannst du den Status deines Pakets verfolgen und den Fortschritt während des gesamten Versandvorgangs überwachen. Außerdem kannst du dich in dein Konto auf unserer Website einloggen und deine letzte Bestellung einsehen. Von dort aus kannst du zur Bestellseite navigieren und detaillierte Informationen zu deiner Bestellung einsehen, darunter die Bestellnummer, die gekauften Artikel und das voraussichtliche Lieferdatum. Auf diese Weise hast du jederzeit den vollen Überblick und die Kontrolle über deine Bestellung und kannst den Vorgang so nahtlos und bequem wie möglich gestalten. Solltest du Fragen oder Bedenken haben, zögere bitte nicht, dich an unseren Kundendienst zu wenden unter [email protected], [email protected], wir helfen dir gerne weiter.

Muss ich für den Versand Steuern oder Einfuhrzölle zahlen?

Wir übernehmen die Zollgebühren und Einfuhrzölle für alle Länder außerhalb Europas.

Weitere Informationen findest du auf der Website des Lieferpartners, der deine Lieferung abwickelt.Wenn es ein Problem mit dem Zoll gibt oder du belastet wirst, kontaktiere uns bitte unter [email protected]

Was soll ich tun, wenn mein Paket als "verloren" gekennzeichnet ist oder nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens angekommen ist?

Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn ein Paket verloren geht. Hier sind die Schritte, die du befolgen solltest:1. Überprüfe den Lieferstatus: Überprüfe die vom Versandunternehmen bereitgestellten Informationen zur Sendungsverfolgung. Manchmal kann es aufgrund unvorhergesehener Umstände zu Verzögerungen kommen. Warte ein paar Tage über das geschätzte Lieferdatum hinaus, um zu sehen, ob das Paket ankommt.2. Kontaktiere den Spediteur: Wenn die Sendungsverfolgung das Paket als “verloren” anzeigt oder über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wurde, wende dich an den Kundendienst des Versandunternehmens. Gib dort die Sendungsverfolgungsnummer und alle relevanten Details an. Sie können eine Untersuchung über den Verbleib deines Pakets einleiten.3. Wende dich an das Support-Team des jeweiligen Geschäfts, in dem du den Kauf getätigt hast (falls zutreffend): Wenn du bei einem bestimmten Verkäufer oder Online-Shop eingekauft hast, setze dich mit dessen Kundendienst in Verbindung. Wenn dies nicht der Fall ist, wende dich bitte an das Purovitalis-Kundenserviceteam.4. Erhebe Anspruch auf ein verlorenes Paket: Wenn der Spediteur bestätigt, dass dein Paket tatsächlich verloren gegangen ist, reiche bitte bei ihm eine Schadensmeldung für ein verlorenes Paket ein. Sie werden dich durch die notwendigen Schritte und Anforderungen leiten. Halte alle relevanten Dokumente oder Quittungen für den Anspruchsprozess bereit.5. Überprüfe deine Lieferadresse: Vergewissere dich, dass die beim Kauf angegebene Lieferadresse korrekt und aktuell ist. Manchmal werden Pakete aufgrund falscher Adressen falsch zugestellt.6. Versicherte Sendungen: Wenn du eine Versandversicherung abgeschlossen hast, prüfe die Geschäftsbedingungen, um festzustellen, ob du Anspruch auf eine Erstattung oder einen Ersatz hast. Bitte reiche gegebenenfalls einen Antrag beim Versicherungsanbieter ein.7. Setze dich mit uns in Verbindung (falls nicht mit dem Spediteur): Wenn das Paket nicht von dir selbst, sondern von einer anderen Person verschickt wurde, informiere den Absender über den Verlust des Pakets. Der Absender muss sich möglicherweise mit dem Zusteller in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.8. Sei während der Untersuchung geduldig: Sobald du einen Anspruch angemeldet oder eine Untersuchung eingeleitet hast, solltest du während des Verfahrens Geduld haben. Die Nachforschungen können einige Zeit in Anspruch nehmen, aber der Zusteller wird sein Bestes tun, um das Paket zu finden oder eine Lösung zu finden.9. Regelmäßig nachfassen: Bleibe mit dem Transportunternehmen und/oder Purovitalis in Kontakt, um sich über den Stand deiner Forderung oder Untersuchung zu informieren. Regelmäßige Nachfassaktionen können helfen, den Prozess zu beschleunigen.10. Vorsorge für zukünftige Sendungen: Überlege, ob du in Zukunft Dienste mit Zustellbestätigung, Unterschriftspflicht oder Paketversicherung für wertvolle Sendungen in Anspruch nehmen willst.11. Bleibe auf dem Laufenden: Halte dich über alle Informationen auf dem Laufenden, die der Spediteur oder der Verkäufer über das verlorene Paket bereitstellt. Sie werden dich möglicherweise über Updates oder Lösungsmöglichkeiten informieren.Denke daran, dass verlorene Pakete selten vorkommen, aber wenn es doch passiert, sind wir hier, um dir während des gesamten Prozesses zu helfen. Bitte zögere nicht, das Purovitalis-Kundenserviceteam zu kontaktieren,wenn du weitere Hilfe benötigen oder Fragen haben solltest.

Ist Ihre Bestellung bei der Abholstelle angekommen?

Bei Purovitalis sind wir bestrebt, dir, unseren geschätzten Kunden, einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Um einen reibungslosen und effizienten Ablauf der Paketzustellung zu gewährleisten, bieten wir dir die Möglichkeit, deine Pakete an bestimmte Abholstellen zu liefern, wenn du nicht in der Lage bist, sie an der angegebenen Lieferadresse in Empfang zu nehmen. Es ist jedoch wichtig, dass du unsere Richtlinien für die Abholung von Paketen verstehst und befolgst, um Unannehmlichkeiten oder Missverständnisse zu vermeiden.

Richtlinie für die Abholung von Paketen:

Ausgewiesene Zugangspunkte:

Purovitalis bietet dir die Möglichkeit, einen bestimmten Zugangspunkt (z. B. ein lokales Geschäft oder eine Abholstelle) als alternativen Lieferort für deine Pakete zu wählen.
Du wirst über den Standort und die Betriebszeiten des Zugangspunkts während der Benachrichtigung über die Paketzustellung durch den Spediteur informiert.

Benachrichtigung über die Ankunft des Pakets:

Nach erfolgreicher Zustellung an der Abholstelle benachrichtigt dich der Zusteller per E-Mail, SMS oder über ein anderes bevorzugtes Kommunikationsmittel, das du in den Zustellungseinstellungen auf der Website des Zustellers angegeben hast.

Zeitfenster für die Abholung:

Es wird von dir erwartet, dass du deine Pakete innerhalb eines angemessenen Zeitraums, wie in der Benachrichtigung angegeben, an der angegebenen Zugangsstelle abholst.
Das Zeitfenster für die Abholung wird dir zusammen mit der Zustellungsbenachrichtigung deutlich mitgeteilt.

Nichtabholung und Verwirkung:

Wenn du dein Paket nicht innerhalb des angegebenen Zeitfensters abholst, wird es als nicht abgeholt betrachtet.
Purovitalis ist nicht verpflichtet, eine Erstattung oder einen Ersatz für Pakete zu leisten, die nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens abgeholt wurden.

Verantwortung für die Sicherheit des Pakets:

Sobald das Paket an den Zugangspunkt geliefert wurde, geht die Verantwortung für die Sicherheit und den Zustand des Pakets auf dich über.
Wir empfehlen dir, deine Pakete umgehend abzuholen, um Verlust, Beschädigung oder Diebstahl zu vermeiden.

Ausnahmen:

In Ausnahmefällen, wie z. B. bei berechtigten medizinischen Notfällen oder unvermeidbaren Umständen, kannst du dich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und mögliche Lösungen zu erkunden.

Unterstützung durch den Kundendienst:

Unser Kundendienstteam steht dir für alle Fragen und Anliegen im Zusammenhang mit der Zustellung und Abholung von Paketen oder den Zugangspunkten zur Verfügung.
Du kannst dich gerne an unser Support-Team wenden, wenn du Hilfe in Bezug auf deine Pakete benötigst.

Wir bei Purovitalis glauben an Transparenz und effektive Kommunikation mit dir. Diese Richtlinien für die Abholung von Paketen sollen einen reibungslosen und zuverlässigen Zustellungsprozess gewährleisten und deinen Komfort erhöhen. Wir danken dir für dein Verständnis und deine Mitarbeit bei der Einhaltung dieser Richtlinien, die es uns ermöglichen, dir den bestmöglichen Service zu bieten.

Diese Richtlinie kann nach Ermessen von Purovitalis geändert werden. Alle Aktualisierungen oder Überarbeitungen werden unseren Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären sich die Kunden mit den in dieser Richtlinie genannten Bedingungen einverstanden.

Purovitalis-Ergänzungen in Europa

Was ist Purovitalis?

Purovitalis ist ein renommiertes Gesundheits- und Wellness-Unternehmen, das sich der Bereitstellung hochwertiger und innovativer Produkte zur Förderung des allgemeinen Wohlbefindens und der Langlebigkeit verschrieben hat. Eines ihrer Vorzeigeprodukte ist NMN (Nicotinamid-Mononukleotid), eine natürlich vorkommende Verbindung, die für ihre potenziellen gesundheitlichen Vorteile bekannt ist.

Ist Purovitalis für den Verkauf von NMN in Europa zugelassen?

Ja, Purovitalis ist für den Verkauf von NMN in Europa zugelassen. Das Unternehmen erfüllt alle relevanten Vorschriften und Standards, die für den Verkauf und Vertrieb von Nahrungsergänzungsmitteln erforderlich sind. Zum Beispiel wird unser NMN regelmäßig im Labor analysiert, um sicherzustellen, dass es zu über 99 % rein ist und keine Verunreinigungen enthält. Dies gewährleistet, dass es sicher und stabil für den Verzehr ist.

Wie sollte ich NMN von Purovitalis einnehmen?

Halte dich immer an die von Purovitalis auf der Produktverpackung empfohlene Dosierung oder an die Anweisungen deines Arztes oder deiner Ärztin. Es ist wichtig, die richtige Dosierung einzuhalten, um sicherzustellen, dass du die bestmöglichen Ergebnisse erzielst und gleichzeitig sicher bleibst.

Wo kann ich Purovitalis NMN in Europa kaufen?

Purovitalis NMN kann direkt über die offizielle Website oder über autorisierte Händler in Europa erworben werden.

NMN Pulver & Kapseln

Was ist NMN?

NMN ist ein Derivat von Vitamin B3 (Niacin) und eine Vorstufe einer anderen essenziellen Verbindung namens NAD+ (Nicotinamid-Adenin-Dinukleotid). NAD+ spielt eine entscheidende Rolle bei der zellulären Energieproduktion und verschiedenen anderen physiologischen Prozessen.

Warum wird NMN immer beliebter?

NMN ist Gegenstand umfangreicher Forschungsarbeiten und hat aufgrund seiner potenziellen Anti-Aging-Eigenschaften und seiner verschiedenen gesundheitlichen Vorteile an Popularität gewonnen. Es hat sich als vielversprechend für die Unterstützung der Zellgesundheit, des Stoffwechsels, der kognitiven Funktionen und des Energieniveaus erwiesen.

Was ist die Quelle Ihres NMN? Wo wird es hergestellt?

Unser NMN wird mit Stolz in der Europäischen Union, genauer gesagt in Litauen, hergestellt, was uns zur ersten und einzigen europäischen NMN-Marke macht. Im Gegensatz zu vielen anderen Marken auf dem Markt wird unser NMN nicht aus China bezogen. Das gibt unseren Kunden die Gewissheit, dass die Produkte, die sie verwenden, nach den höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards hergestellt werden. Wenn du dich für unser in Europa hergestelltes NMN entscheidest, investierst du nicht nur in das Beste für deine Gesundheit, sondern unterstützt auch eine nachhaltige und verantwortungsvolle Lieferkette.

Wo befindet sich der Messbereich?

Jeder Flasche unseres Produkts liegt ein Messlöffel für 250 mg Pulver bei. Aufgrund des Versands kann es jedoch vorkommen, dass der Messlöffel auf dem Boden der Flasche unter dem Pulver landet. In diesem Fall können Sie ihn mit einem Teelöffel herausschöpfen.Wenn es immer noch nicht da ist, kontaktiere uns bitte unter [email protected] oder rufe uns an unter +3120 308 6767.

Wie wird Ihr NMN hergestellt?

Unser NMN wird durch ein natürliches, enzymbasiertes Verfahren hergestellt, was es zu einer sicheren und natürlichen Alternative zu chemisch hergestellten Produkten macht. Im Gegensatz zu chemischen Verfahren bewahrt unsere enzymbasierte Methode die Reinheit und Wirksamkeit des NMN und stellt sicher, dass du das bestmögliche Produkt für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden erhältst. Darüber hinaus ist unsere enzymbasierte Methode nachhaltiger und umweltfreundlicher, was sie zu einer verantwortungsvollen Wahl für alle macht, denen unser Planet am Herzen liegt. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass unser NMN mit Enzymen hergestellt wird, eine natürliche und sichere Alternative zu chemisch hergestellten Produkten.

Garantieren Sie für die Reinheit?

Ja, wir garantieren die Reinheit unseres NMN. Wir verwenden kleine Chargen, um den Abbau zu minimieren und die höchste Produktqualität zu gewährleisten. Unser NMN wird außerdem von einem unabhängigen Labor getestet, um einen Reinheitsgrad von 99% oder höher zu bestätigen. Das gibt unseren Kunden die Gewissheit, dass sie das reinste und effektivste NMN auf dem Markt erhalten. Unser Engagement für Reinheit zeigt sich in unseren strengen Standards und rigorosen Tests, was uns zur besten Wahl für alle macht, die ein hochwertiges NMN-Supplement suchen.Unsere Reinheitszertifikate von Dritten findest du hier.

Wie funktioniert NMN?

NMN, das Nikotinamid-Mononukleotid, erhöht den NAD+-Gehalt im Körper. NAD+ ist ein wichtiges Coenzym, das eine Schlüsselrolle im Energiestoffwechsel, bei der DNA-Reparatur und bei anderen zellulären Prozessen spielt. Eine Nahrungsergänzung mit NMN kann dazu beitragen, den NAD+-Spiegel zu erhöhen, was wiederum zu einer Verbesserung der allgemeinen Gesundheit und des Wohlbefindens führen kann.

Wie viel NMN sollte ich einnehmen?

Die empfohlene Dosierung von NMN kann je nach Person und spezifischem Verwendungszweck variieren. Im Allgemeinen liegt eine typische Dosis von NMN zwischen 250 mg und 1000 mg pro Tag, wobei in einigen Studien höhere Dosen von bis zu 2000 mg pro Tag verwendet wurden. Es ist wichtig, vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln einen Arzt zu konsultieren, vor allem, wenn Sie an einer Krankheit leiden oder derzeit Medikamente einnehmen. Er kann Sie über die beste Dosierung und die Gebrauchsanweisung für Ihre speziellen Bedürfnisse beraten.Weitere Informationen aus einer aktuellen Studie über die Sicherheit und Wirksamkeit von NMN finden Sie hier.Nachfolgend eine Tabelle mit möglichen Dosierungen.

Alter/Gewicht	NMN-Dosierung
30-40 Jahre/30kg-40kg	200mg-400mg/Tag
40-50 Jahre/50kg-60kg	400mg-600mg/Tag
Über 50 Jahre/80kg	800mg-1200mg/Tag

Unsere liposomalen NMN-Kapseln sind speziell formuliert, um die Absorption um das 2- bis 3-fache zu verbessern, was sie zu einer der wirksamsten Formen von NMN auf dem Markt macht. Aufgrund der verbesserten Absorption empfehlen wir den meisten Personen nur 2 Kapseln pro Tag und denjenigen über 50 Jahren 3 Kapseln pro Tag zu nehmen.

Wo sollte ich NMN lagern?

Unser NMN ist stabil und kann einfach an einem kühlen und dunklen Ort gelagert werden. Wenn die Temperatur über 25 Grad Celsius liegt, raten wir, es im Kühlschrank zu lagern. Dies hilft, seine Potenz und Wirksamkeit zu bewahren, indem der durch Licht, Hitze und Feuchtigkeit verursachte Abbauprozess verlangsamt wird. Es ist wichtig, darauf zu achten, dass der Behälter fest verschlossen ist, um ihn vor Feuchtigkeit und Luft zu schützen. Es ist auch wichtig zu beachten, dass NMN vor Licht geschützt und in einem lichtdichten Behälter aufbewahrt werden sollte. Unser NMN wird in hochwertigem Miron-Glas geliefert, um es vor UV-Strahlung und anderen Lichtern zu schützen.

Notiz: Unsere liposomalen NMN-Kapseln sind speziell formuliert, um das NMN durch den Einsatz von Liposomen vor dem Abbau zu schützen. Diese winzigen Lipidkugeln schützen die NMN-Moleküle vor den negativen Auswirkungen von Licht, Hitze und Feuchtigkeit und ermöglichen es ihnen, bei Raumtemperatur stabil zu bleiben. Es ist zwar nicht notwendig, sie im Kühlschrank aufzubewahren, wir empfehlen jedoch, dies bei extremen Temperaturen zu tun, da dies dazu beiträgt, die Potenz und Wirksamkeit des NMN zu erhalten.

Wie nimmt man NMN-Pulver ein?

Das NMN-Pulver kann unter die Zunge gelegt werden, bis es sich aufgelöst hat. Darüber hinaus kann es auch direkt zusammen mit etwas leichtem Joghurt geschluckt werden, um die Aufnahme zu verbessern.Unsere liposomalen NMN-Kapseln können auf nüchternen Magen eingenommen werden. Die Kapseln sind so klein, dass sie leicht zu schlucken sind. Um die Einnahme zu erleichtern, kannst du jedoch Wasser verwenden.

Ist der Verzehr von NMN sicher?

NMN gilt im Allgemeinen als sicher für den Verzehr, wenn es wie vorgeschrieben verwendet wird. Es ist jedoch unerlässlich, einen Arzt zu konsultieren, bevor du ein neues Nahrungsergänzungsmittel einnimmst, insbesondere wenn du an einer Grunderkrankung leidest oder Medikamente einnimmst.

Gibt es Nebenwirkungen von NMN?

NMN wird von den meisten Menschen gut vertragen, wenn es in angemessener Dosierung eingenommen wird. Wie bei jedem Nahrungsergänzungsmittel können jedoch bei manchen Menschen leichte Nebenwirkungen wie Verdauungsbeschwerden auftreten. Wenn du Nebenwirkungen feststellst, stelle die Einnahme ein und wende dich an einen Arzt.

Ist NMN für jeden geeignet?

NMN ist im Allgemeinen für Erwachsene unbedenklich, aber bestimmte Gruppen wie schwangere oder stillende Frauen und Personen mit bestimmten Erkrankungen sollten vor der Einnahme von NMN-Ergänzungsmitteln einen Arzt konsultieren.

Wie sollte ich NMN-Ergänzungen aufbewahren?

Um die Unversehrtheit des Produkts zu erhalten, solltest du NMN-Nahrungsergänzungsmittel an einem kühlen, trockenen Ort und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt aufbewahren. Bewahre sie immer außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Wenn du weitere Fragen oder Bedenken bezüglich Purovitalis NMN oder seiner Verfügbarkeit in Europa hast, zögere bitte nicht, das Purovitalis-Kundenserviceteam zu kontaktieren.

Kann NMN einen gesunden Lebensstil ersetzen?

Obwohl NMN vielversprechende Ergebnisse bei der Unterstützung verschiedener Aspekte der Gesundheit zeigt, sollte es nicht als Ersatz für eine ausgewogene Ernährung, regelmäßige Bewegung und eine gesunde Lebensweise angesehen werden. Es wird am besten als Teil einer umfassenden Wellness-Strategie eingesetzt.

Abonnements

Wie funktioniert Ihr Abonnement?

Du erhältst deine Produkte automatisch mit 16% Rabatt alle 30 oder 60 Tage. So gehen sie dir nie aus!

Kann ich mein Abonnement unterbrechen?

Hast du noch viele Kapseln übrig und möchtest diese erst aufbrauchen, bevor du neue Ergänzungen bekommst? Oder gibt es einen anderen Grund, warum du dein Abo eine Weile pausieren möchtest? In deinem eigenen Purovitalis-Konto kannst du deine nächste Lieferung ganz easy pausieren. So kannst du erst deine aktuellen Nahrungsergänzungsmittel aufbrauchen und dann entscheiden, wann du wieder neue bekommen möchtest. Unten findest du die Schritte, wie du deine Mitgliedschaft pausieren kannst.

Bitte beachte: Du kannst Änderungen an deinem Abo-Plan bis zu 2 Tage vor der nächsten Lieferung vornehmen. Wenn du dies innerhalb von 2 Tagen machst, werden die Änderungen auf deine nächste Ergänzungslieferung angewendet.

Schritt 1: Logg dich in dein eigenes Purovitalis-Konto ein. Du weißt nicht, wie du dich einloggen kannst? Hier erfährst du, wie du dich in dein eigenes Viteezy-Konto einloggst.
Schritt 2: Sobald du in deinem Purovitalis-Konto bist, klick auf “Abonnement”.
Schritt 3: Dann geh zum aktiven Abo unter “Weitere Details” und klick rechts unten auf “Abonnement pausieren”. Und voilà, du hast dein Produktabo pausiert.

Notiz: Du kannst auch eine Bestellung auslassen, dann verlängert sich dein Abo am nächsten Bestelldatum. Je nach deinem Zyklus kann das 30, 60 oder 90 Tage später sein.

Nicht geklappt? Dann kontaktier unser Support-Team unter [email protected], wir helfen dir gerne weiter.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Willst du mal eine Pause von den Langlebigkeits-Supplements einlegen?

Hier erfährst du, wie du dein Abo für eine Weile pausieren kannst.
Oder willst du komplett aufhören? Du kannst dein Purovitalis-Abo ganz easy direkt über dein Purovitalis-Konto kündigen. Unten siehst du, wie du dein Abo beenden kannst.

Bitte beachte: Änderungen an deinem Abo kannst du bis zu 2 Tage vor der nächsten Lieferung machen. Wenn du das innerhalb von 2 Tagen machst, gelten die Änderungen für deine nächste Abo-Lieferung.

Schritt 1: Logg dich in dein Purovitalis-Konto ein. Nicht sicher, wie das geht? Hier findest du, wie du dich bei deinem Purovitalis-Konto anmeldest.
Schritt 2:
Sobald du in deinem Purovitalis-Konto drin bist, klick auf “Abonnement”. Dann geh zu “Details zum Abonnement”.
Schritt 3:Klick unten rechts auf “Abonnement kündigen”. Du wirst aufgefordert, zu bestätigen, dass du dein Abo wirklich beenden möchtest.

Hat’s nicht geklappt? Dann kontaktier unser Support-Team unter [email protected], wir helfen dir gerne weiter.

Wann ist meine nächste Lieferung?

Je nachdem, ob du alle 30 Tage bestellst, findest du dein nächstes Bestelldatum in deinem Konto.

Unter der Registerkarte “Geplant” siehst du all deine kommenden Bestellungen und kannst jedes zukünftige Bestelldatum überspringen.

Zahlungsoptionen für Abonnements

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie? Im Moment ist es nur möglich, mit zu bezahlen. Kreditkarte, iDeal und PayPal.Aufgrund der Beschränkungen unseres Systems und der Beschränkungen der automatischen Zahlung, werden nicht alle Zahlungsanbieter akzeptiert.

Wie kann ich einen Gutscheincode zu meinem aktiven Abonnement hinzufügen?

Wenn du in deinem Konto bist, klick auf “Weitere Details anzeigen”. Auf der rechten Seitenleiste kannst du einen Rabattcode für deine nächste Bestellung hinzufügen.Notiz: Du musst ein aktives Konto bei uns haben. Ein Abo bedeutet nicht automatisch, dass du auch ein Konto hast. Wie du eines erstellen kannst, siehst du hier.

Belohnungsprogramm

So nimmst du am Purovitalis Loyalitätsprogramm teil

Schon mit deiner ersten Bestellung wirst du in unser Prämienprogramm aufgenommen und sammelst bei jedem Einkauf Punkte. Diese Punkte kannst du dann für exklusive Rabatte und Angebote bei zukünftigen Einkäufen einlösen. Um von diesem Programm zu profitieren, musst du lediglich ein Konto auf unserer Website erstellen. Sobald du ein Konto hast, kannst du deinen Punktestand einsehen und ihn jederzeit gegen Rabattcoupons einlösen. Auf diese Weise möchten wir uns bei dir für die Wahl unserer Produkte bedanken und unsere treuen Kunden belohnen. So kannst du auf einfache Weise bei deinen zukünftigen Einkäufen Geld sparen und das Beste aus deiner Investition in deine Gesundheit und dein Wohlbefinden machen.

Wie löse ich Gutscheine von meinen Prämienpunkten ein?

Das Einlösen deiner Rewards-Punkte gegen einen Rabattcoupon ist ein schneller und einfacher Vorgang. Sobald du in deinem Konto eingeloggt bist, musst du nur zum Abschnitt Belohnungen auf unserer Website navigieren. Auf dieser Seite kannst du deinen aktuellen Punktestand einsehen und ihn gegen Rabatte für zukünftige Einkäufe einlösen. Wir bieten eine Vielzahl von Coupons an, darunter 5 €, 10 € und 20 €, so dass du den Rabatt wählen kannst, der deinen Bedürfnissen am besten entspricht. Um deine Punkte einzulösen, wähle einfach den gewünschten Gutscheinwert aus, und der entsprechende Rabatt wird automatisch auf deine nächste Bestellung angewendet.